お問い合わせ

当社は利用者の個人情報を大切に扱い、関連法令を遵守し安全に保護します。

1. 個人情報の処理目的

当社は以下の目的で個人情報を処理します。

• 会員管理、本人確認、サービス不正利用防止
• 商品配送、サービス提供、請求書発行、決済処理
• マーケティング、サービス改善、統計分析

2. 保有および利用期間

法令または同意による期間内で個人情報を保有します。

• 会員管理：退会時まで
• サービス提供：決済完了まで
• 契約/決済記録：5年
• 紛争解決記録：3年

3. 処理する個人情報項目

当社が処理する個人情報は以下のとおりです。

• 必須：氏名、メール、電話番号、住所
• 任意：生年月日、職業、関心事項
• 自動収集：IP、Cookie、アクセス記録

4. 第三者提供

法令に基づく場合または同意がある場合にのみ第三者提供します。

5. 委託

サービス提供のため業務を委託しています。

• 配送会社：商品配送
• 決済会社：オンライン決済処理

6. 利用者の権利

利用者はいつでも自身の個人情報に関する権利を行使できます。

7. 個人情報の破棄

個人情報が不要となった場合、速やかに破棄します。

8. 個人情報管理責任者

当社は個人情報管理責任者を指定しています。

9. 安全管理措置

当社は以下の安全措置を実施しています。

• 管理的措置：内部管理方針·教育
• 技術的措置：アクセス管理、暗号化（外部ホスティング事業者のセキュリティ環境を基盤として運用）
• 物理的措置：外部ホスティング事業者のデータセンター入退室管理