联系我们

我们重视用户的个人信息，并遵守相关法律，确保信息安全透明地处理。

1. 个人信息处理目的

我们为以下目的处理个人信息。

• 会员管理、身份验证、防止滥用
• 商品配送、服务提供、合同和账单发送、支付处理
• 营销、统计分析、服务改进

2. 保留及使用期限

根据法律或用户同意的期限处理和保留个人信息。

• 会员管理：至会员注销为止
• 服务提供：至结算完成为止
• 合同/支付记录：5年
• 投诉处理记录：3年

3. 处理的个人信息项目

我们处理以下个人信息项目：

• 必填：姓名、邮箱、电话号码、地址
• 可选：生日、职业、兴趣
• 自动收集：IP、Cookie、访问记录

4. 第三方提供

仅在法律允许或取得同意的情况下提供给第三方。

5. 委托处理

为提供服务，我们将部分个人信息处理工作委托给其他公司。

• 物流公司：配送服务
• 支付公司：在线支付处理

6. 用户权利

用户可随时行使查阅、更正、删除等权利。

7. 个人信息销毁

当个人信息不再需要时，我们会及时销毁。

8. 负责人

我们指定了个人信息保护负责人处理相关事务。

9. 安全措施

我们采取以下措施保障您的个人信息安全：

• 管理措施：内部管理制度、员工培训
• 技术措施：权限管理、加密（基于外部托管服务商的安全基础设施）
• 物理措施：托管服务商的数据中心出入管理